Mes Analyses


Mes Analyses Aquitaine : vos résultats d'analyses en toute sécurité

Mes Analyses Aquitaine est un service proposé par TéléSanté Aquitaine en partenariat avec des laboratoires aquitains vous permettant de consulter vos résultats d'analyses en ligne gratuitement et en toute sécurité.

Une fois mis en ligne par votre laboratoire, vos résultats sont disponibles pendant 7 jours.

Pour  consulter vos analyses sur votre tablette ou smartphone, il vous suffit de télécharger et utiliser l'application mobile Mesanalyses Aquitaine afin de récupérer vos dernières analyses.

Cliquer sur le lien correspondant à votre périphérique mobile :

Mes analyses

 

Vos résultats sont disponibles: vous pouvez les ouvrir ou les enregistrer en cliquant sur "Afficher les résultats".

Le fichier est au format .pdf, si vous n'avez pas de logiciel pour le lire, vous pouvez télécharger Adobe Reader.

Formulaire du support technique

Vous n'arrivez pas à consulter vos analyses ?

Répondez aux questions ci-dessous pour trouver la solution à votre problème.

Les identifiants et mot de passe sont délivrés directement par le laboratoire dans lequel vous avez effectué vos analyses.
Nous vous invitons à prendre contact avec ce laboratoire afin qu'il vous communique vos identifiants.

  1.     Assurez-vous de saisir correctement vos identifiants (respect des majuscules, des minuscules et des caractères spéciaux)
  2.     Si le problème persiste, veuillez contactez directement votre laboratoire d'analyses pour vous assurer que votre dossier est bien disponible et que les identifiants en votre possession sont corrects.
  3.     Vérifiez que votre PC dispose des éléments nécessaires pour télécharger vos analyses.

Si le problème persiste, après avoir contacté votre laboratoire pour confirmation de vos identifiants et validation de la disponibilité de votre analyse, merci de contacter Télésanté Aquitaine au 05 35 54 02 57.

Si vous avez dépassé la date de consultation indiqué dans le mail reçu, merci de contacter directement votre laboratoire d'analyses.

 

Il vous suffit simplement de télécharger et utiliser l'application mobile Mesanalyses Aquitaine afin de réucpérer simplement vos dernières analyses.

Cliquer sur le lien correspondant à votre périphérique mobile :

 

 

Télésanté Aquitaine est l'intermédiaire technique qui permet à votre laboratoire de vous communiquer vos analyses en ligne. Nous ne disposons en aucun cas de vos analyses, seul votre laboratoire est habilité à vous fournir vos résultats. Nous vous invitons donc à communiquer ce type de demande directement auprès du laboratoire concerné.

Télésanté Aquitaine est l'intermédiaire technique qui permet à votre laboratoire de vous communiquer vos analyses en ligne. Nous ne disposons en aucun cas de vos analyses, seul votre laboratoire est habilité à vous fournir vos résultats. Nous vous invitons donc à communiquer ce type de demande directement auprès du laboratoire concerné.

Le problème vient d'un paramétrage de votre navigateur. Vos analyses ne s'ouvrent pas car elles sont directement téléchargées dans le répertoire de téléchargement utilisé par le navigateur. Vérifiez ce répertoire, vos analyses doivent s'y trouver.

Merci de contacter Télésanté Aquitaine au 05 35 54 02 56 pour préciser votre demande.

Ces actions ont-elles résolu votre problème ?
Veuillez nous laisser vos coordonnées afin de vous contacter :
Pouvez-vous nous décrire votre problème en quelques mots et nous indiquer les éventuels messages d'erreurs affichés à l'écran ? (obligatoire)
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